Política de frete

Política de Frete – GiacoPet

Na GiacoPet, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente. Confira abaixo como funcionam nossas entregas.

1. Frete Grátis – Curitiba e Região

Oferecemos frete gratuito para Curitiba e regiões próximas.

Essa condição é válida para pedidos realizados dentro das áreas atendidas diretamente pela nossa logística. Caso seu endereço esteja dentro dessa região, o frete será automaticamente aplicado como gratuito no momento da finalização da compra.

Caso haja qualquer dúvida sobre a cobertura da entrega gratuita, nossa equipe estará disponível para confirmar a região atendida.

2. Entregas para Todo o Brasil

Realizamos envios para todo o território nacional.

Para outras regiões do Brasil, o valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:

  • CEP de destino

  • peso e dimensões do produto

  • modalidade de envio disponível

Após a confirmação do pedido, nossa equipe enviará pelo WhatsApp a previsão de entrega e demais informações sobre o envio.

3. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de separação e preparação, que normalmente ocorre em até 1 a 3 dias úteis.

Após esse período, o pedido é enviado e o prazo de entrega passa a contar conforme o método de envio selecionado.

4. Código de Rastreamento

Sempre que disponível, o código de rastreamento será enviado para que você possa acompanhar o andamento da entrega.

5. Possíveis Atrasos

Alguns fatores externos podem impactar o prazo de entrega, como:

  • atrasos da transportadora

  • períodos de alta demanda logística

  • condições climáticas

  • dificuldades de acesso ao endereço informado

Caso ocorra qualquer imprevisto, estaremos disponíveis para ajudar no acompanhamento do pedido.

6. Endereço Incorreto ou Ausência no Local

É responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado no momento da compra esteja correto.

Caso o pedido não possa ser entregue devido a:

  • endereço incorreto

  • ausência do destinatário

  • dados incompletos

o envio poderá retornar ao remetente, sendo necessário um novo pagamento de frete para reenvio.

7. Suporte e Atendimento

Se você tiver qualquer dúvida sobre entregas, prazos ou acompanhamento do seu pedido, nossa equipe estará pronta para ajudar.

E-mail:
giacopetadm@gmail.com

WhatsApp:
(41) 99548-4072